お客様へお知らせ

2025年6月9日 緊急メンテナンスのお知らせ(復旧)

平素よりインフォカートをご利用いただきありがとうございます。

このたび、突発的なシステム障害が発生し、一部の機能が正常に動作しなくなったため、
緊急のメンテナンス作業を実施いたしました。その影響により、下記の時間帯において
弊社のサービスをご利用いただけない状況が発生いたしました。

【メンテナンス実施日時】
・2025年6月8日(日)23時54分 ~ 6月9日(月)4時35分

【メンテナンス時の影響範囲】
・インフォカートの全サービス

【今回の障害による影響範囲】
・購入者がアカウントにてマイページにログインできない不具合

2025年6月7日(土)9時以降、一部の購入者において、ログイン操作ができず、
マイページや購入履歴の閲覧などがご利用いただけない状況が発生しておりました。

・既存アカウントによる購入手続きの不可

2025年6月7日(土)9時以降、一部の購入者において、既存のアカウントでの
ログイン操作ができず、決済画面に進めない状況が発生しておりました。

これらの影響により、ご利用のお客様には大変なご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

現在は問題を修正し、正常にご利用いただける状態となっております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます